Je m’appelle Mariuska. Je suis experte en toilettage animalier et je dispose d’un savoir-faire reconnu ainsi que d’équipements adaptés pour prendre soin de vos chiens et chats.
Je m’engage à rendre vos chiens et chats propres et à les aider à s’adapter parfaitement à votre foyer. Pour garantir votre satisfaction, je suis en mesure de vous présenter ma charte de qualité de service, disponible dans mon salon.
Je m’engage à respecter cinq grands principes pour vous offrir des services adaptés à vos besoins tout en préservant le bien-être de vos animaux.
Juste à côté de l’atelier, vous trouverez un coin détente où vous pourrez assister au toilettage de votre animal.
Ayant été formée dans des salons renommés à Marseille et Dijon, je suis en mesure de réaliser le toilettage de votre animal selon les meilleures pratiques.
Devant le salon, une place de parking est à votre disposition et le local est conforme aux normes d’accessibilité pour vous permettre d’y accéder facilement.
Vous prenez rendez-vous en ligne ou par téléphone au 07.68.85.43.27. C’est facile
Si vous avez effectué une réservation en ligne, je reçois immédiatement votre demande et je la vérifie attentivement.
Si j’ai des questions concernant votre animal, je vous contacte immédiatement. Une fois que tout est en ordre, je valide votre demande et vous recevez une confirmation par email.
C’est également à ce moment-là que nous discutons du tarif.
Si vous avez réservé par téléphone, la validation est automatique et vous recevrez également une confirmation par email.
Avant votre rendez-vous, vous recevrez un courriel de rappel la veille, contenant l’heure précise de votre rendez-vous et toutes les informations importantes pour assurer le meilleur soin possible à votre animal de compagnie.
Avant votre arrivée, je veille à préparer et désinfecter minutieusement tout mon équipement.
Lorsque vous vous présentez, environ 5 minutes avant l’heure du rendez-vous, vous me confiez votre animal.
Je profite de ce moment pour faire connaissance avec lui avant de commencer mon travail.
Une fois que vous êtes arrivé à l’heure convenue, je récupère votre animal et vérifie son état pour m’assurer qu’il répond à vos attentes.
Après avoir effectué le paiement, je vous enverrai une demande d’avis et de notation que vous pouvez remplir vous-même sur Trustpilot.
Votre animal sera beau et propre à ce moment-là !
Je prends le dernier animal à 18h00 s’il s’agit d’un petit chien ou d’un chat car ils sont plus rapides à toiletter. Sinon, pour un plus gros chien, c’est en général 16h00, ou 17h00. Evidement selon le jour de la semaine et la disponibilité.
Il est bon que votre chiot se familiarise avec le toilettage le plus tôt possible après la première série de vaccins car cela l’aidera à apprendre dès son plus jeune âge que le toilettage est une expérience agréable.
Généralement il faut débuter entre les 12 ème et 16 ème semaines de sa vie.
Non, pas du tout car ils peuvent être toilettés à tout âge adulte. Toutefois, en raison de leur âge je recommande que le style soit court et facile à entretenir afin de limiter le processus de toilettage à un minimum de temps. Cela pour limiter la durée debout sur ma table.
Le tarif du toilettage dépend du temps passé à terminer le toilettage, plutôt que sur la race.
Toutefois, la taille, le comportement, l’état et la santé du pelage, la longueur et la densité du pelage et la durée entre les visites affectent le tarif.
Cependant, mon salon pratique des prix compétitifs dans la région.
Comptez selon la race :
– Petits chiens et chats : à partir de 25€
– Chiens de taille moyenne : à partir de 35€
– Grands chiens à poil ras : à partir de 50€
– Grands chiens à poil mi-long et long : à partir de 70€
– Très grands chiens et chiens nécessitant un travail particulier du poil : à partir de 100€
Il est important de noter que ces tarifs sont indicatifs et peuvent varier en fonction des besoins spécifiques de chaque animal. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis plus précis en fonction de votre animal de compagnie.
Pour maintenir un pelage approprié / gérable pour les races qui ne muent pas telles que les caniches, les bichons, les shih tzus, les lhassa apsos, les terriers, vous devriez faire toiletter votre chien toutes les 4 à 6 semaines. Toutefois, si elles sont gardées dans une coupe très courte, ces races peuvent durer 8 à 10 semaines.
Par ailleurs, les races qui ont des poils courts et muets peuvent généralement attendre 8 à 12 semaines entre les rendez-vous de toilettage, à condition qu’elles soient brossées régulièrement à la maison.
En raison d’une pousse progressive, généralement, vous devez couper les ongles de votre chien toutes les 6 semaines.
La plupart des clients préfèrent garder le même toiletteur. Ca tombe bien, je suis seule.
Un toilettage complet peut prendre entre 30 minutes et plus de 4 heures car la durée dépend du travail à réaliser.
Pour minimiser le stress des chiens, je demande que vous veniez chercher votre animal dès qu’il est terminé, dans la mesure du possible.
Oui. Toutefois, je discuterai avec vous des options et tenterai d’obtenir le même résultat
L’atelier de toilettage n’est pas accessible aux maîtres. Toutefois, il visible derrière une grande vitre. Si bien que vous pouvez assister au toilettage depuis la zone de détente prévue à cet effet.
Toutefois, il n’est pas rare que les chiens soient trop excités s’ils sont capables de voir leur propriétaire, créant ainsi une condition dangereuse pour le chien. Si cela se produit, je peux donc être amenée à vous demander de regarder à une plus grande distance ou de vous éloigner afin que je puisse m’occuper de votre chien en toute sécurité.
Il est malsain pour la peau du chien de laisser les poils se nouer ou développer des « nattes ». Il peut être possible de « démêler » le pelage si cela peut être fait sans causer de douleur au chien.
Malheureusement, le processus est souvent douloureux ou peut provoquer une irritation de la peau du chien. Si votre chien est fortement emmêlé, je discuterai avec vous de ce qui peut être fait.
Les manteaux emmêlés peuvent causer une variété de problèmes de peau et de santé. Lorsque votre animal de compagnie est extrêmement emmêlé, ou densément enduit, il existe un risque accru de stress, de traumatisme et / ou de blessure. Si bien que si c’est envisageable, je démêlerai soigneusement le pelage de votre animal.
Toutefois, si le pelage est fortement emmêlé ou si je pense que le démêlage serait trop douloureux pour votre animal, je devrais retirer le pelage à la tondeuse. N’hésitez pas à discuter des besoins de votre animal.
Je connais la plupart des standards de race et suis expérimentée avec les races les plus populaires.
Toutefois, de nombreux clients ne toilettent pas selon le standard de la race en raison de l’entretien requis. Si bien que je vous encourage à apporter des photos des toilettages précédents, si disponibles.
Votre satisfaction est très importante pour moi car elle est mon premier objectif.
Si vous remarquez quelque chose lorsque vous récupérez votre chien, dites le immédiatement. Je peux souvent m’en occuper pour vous avant que vous quittiez le salon.
Si vous remarquez quelque chose après votre départ, je vous demande de m’appeler dans les 48 heures afin que je puisse convenir d’un moment pour peaufiner le toilettage pendant qu’il est encore relativement récent.
Pas nécessairement car il peut simplement être anxieux à cause du trajet en voiture, excité ou ne pas savoir s’il va chez le vétérinaire pour se faire vacciner.
Donc, tout comme les jeunes enfants, une fois parti, ils s’installent et se sentent à l’aise. En fait, c’est souvent eux qui m’entraînent dans l’atelier pour commencer!
Plus simplement, je laisse toujours le chien se promener et sentir un peu le salon afin qu’il se familiarise avec son environnement.
Les chiens sont très intuitifs. Par conséquent, ils capteront toute anxiété que vous pourriez ressentir, il est donc important que vous soyez calme et rassurant.
Absolument, même si ma gamme de produits haut de gamme est conçue pour favoriser un pelage et une peau sains.
Toutefois, si votre vétérinaire a prescrit ou suggéré un shampooing alternatif à ma gamme de produits, je l’utiliserai avec plaisir.
Par ailleurs, veuillez noter que de nombreux shampooings / revitalisants prescrits nécessitent 5 à 10 minutes de temps de contact. Si tel est le cas, je resterai avec votre chien et masserai doucement le produit dans son pelage et sa peau.
Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés le cas échéant.
Oui, je peux accepter votre chien en urgence. Toutefois, selon la disponibilité, le rendez-vous pourra avoir lieu le soir au salon.
Au delà de 19h, une majoration est appliquée.
Ce sont des sacs odorants qui se trouvent juste sous la queue de votre chien et certains chiens les vident naturellement, d’autres non.
Toutefois, veuillez consulter votre vétérinaire car certains préfèrent que les toiletteurs ne s’en occupe pas. C’est pourquoi je ne le fais pas dans mon salon.
Absolument, les pourboires sont toujours appréciés car ils valorisent mon travail.
J’ai pris l’engagement de recueillir les avis de mes clients grâce à Trustpilot, une entreprise de premier plan dans ce domaine qui assure l’intégrité des avis.
Contrairement à Google ou Facebook, chaque avis est vérifié et authentifié, ce qui rend les résultats plus fiables. Voici quelques exemples d’avis de clients satisfaits.
Prenez rendez-vous pour un toilettage professionnel pour chiens et chats à La Roque d’Anthéron
TOMDOG
1 rue Charles Peguy
13640 La Roque d’Anthéron
SIRET : 947 721 205 00013
R.C.S. 947 721 205 Salon de Provence
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